商品のご注文後、決済確認後７日以内に発送いたします。（土日祝日はお休みです。）

簡易包装での発送になります。ラッピング対応できません。

海外発送は対応しておりません。

玉巻をご希望の方は無料で対応可能ですのでご注文時にお知らせください。

糸のg単位での価格設定はございません。１綛ごとの作品としての価格で設定していますので、小分け販売はいたしておりません。

お客様都合による返品はお受けできません。

万が一発生した場合は送料・手数料をお客様のご負担とさせていただきます。

商品の撮影は自然光のもとでできる限り実物に近い色再現を心がけていますが、
お使いのモニター環境により色彩の誤差が発生する場合がございます。

イメージと違った、作りたい作品に合わなかった等のご理由での返品は対応できかねますので、よくご検討のうえご購入ください。

気になる点はお気軽にお問い合わせください。

手紡ぎ糸は繊細です。ひっかかりや摩擦にご注意ください。お手入れの際は、ぬるま湯でやさしく手洗いしてください。急激な温度変化と摩擦によりフェルト化してしまいます。

手仕事による一点ものの糸として制作しているため、追加生産はできません。

kuugeの糸は商用利用していただけますが、そのままの状態での転売はおやめください。

公募展等へ出品する作品の素材としてご使用になりたい場合はご購入の前にご相談ください。